Je n'arrive pas à me connecter, pourquoi ?
Il y a 3 raisons possibles pour que vous n'arriviez pas à vous connecter à votre interface administration :
- Une erreur de frappe ou vous n'avez pas respecté la case
- Vous avez oublié votre mot de passe
- Votre navigateur n'accepte pas les cookies.
Une erreur de frappe ou vous n'avez pas respecté la case
Attention à respecter la case (minuscule et majuscule) et à ne pas mettre d'espace avant ou après votre identifiant et mot de passe.
Le plus simple est de faire un copier-coller de votre identifiant et mot de passe pour ne pas faire d'erreurs de frappe.
Vous avez oublié votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe il vous suffit de cliquer sur "Mot de passe oublié" dans le cadre en haut à droite et de renseigner l'adresse mail associée à votre site Weonea (l'adresse utilisée lors de votre inscription si vous ne l'avez pas modifié ensuite).
Si vous ne recevez pas de message avec votre nouveau mot de passe, contactez-nous.
Votre navigateur n'accepte pas les cookies
Votre navigateur doit accepter les cookies pour vous identifier, c'est normalement le cas, mais certaines entreprises les bloquent ou vous les avez bloqués vous-même.
