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FAQ, tutoriels et guides pour vous aider à créer votre site !

Créer mon site essai gratuit !

Questions fréquentes

Weonea est une plateforme de création de sites en ligne.
Avec Weonea vous pourrez créer et gérer votre site internet directement en ligne.

Il y a 3 raisons possibles pour que vous n'arriviez pas à vous connecter à votre interface administration :

1) Une erreur de frappe ou vous n'avez pas respecté la case

Attention à respecter la case (minuscule et majuscule) et à ne pas mettre d'espace avant ou après votre identifiant et mot de passe.

Le plus simple est de faire un copier-coller de votre identifiant et mot de passe pour ne pas faire d'erreurs de frappe.

2) Vous avez oublié votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe il vous suffit de cliquer ici : mot de passe oublié et de renseigner l'adresse mail associée à votre site Weonea (l'adresse utilisée lors de votre inscription si vous ne l'avez pas modifié ensuite).

Si vous ne recevez pas de message avec votre nouveau mot de passe, contactez-nous.

3) Votre navigateur n'accepte pas les cookies

Votre navigateur doit accepter les cookies pour vous identifier, c'est normalement le cas, mais certaines entreprises les bloquent ou vous les avez bloqués vous-même.

Comment créer mon site ?

Pour s'inscrire et bénéficier tout de suite de 15 jours d'essai sans aucun engagement, c'est très simple, il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription.
Une fois remplie vous recevrez un e-mail avec votre mot de passe.

Si vous n'êtes pas satisfait de Weonea vous n'avez rien à faire votre site sera automatiquement supprimé après votre période de test.

Une fois inscrit en cliquant directement sur "commencer à créer votre site" vous devrez choisir l'adresse internet de votre site (nom de domaine). Vous pourrez la modifier à tout moment dans les "Options" de votre interface.

Une fois dans l'interface d'administration de votre site vous pourrez commencer à modifier votre site : créer des pages, changer de design, rajouter votre logo ...

Pour en savoir plus, lisez notre guide : comment créer son site avec Weonea ?

Pour voir votre site il vous suffit de cliquer sur "voir mon site" dans l'interface d'administration.

Vous pouvez aussi rentrer directement l'adresse de votre site dans la barre d'adresse de votre navigateur.

L'installation de votre site dure 1 à 2 minutes. Si vous cliquez sur "voir mon site" pendant cette opération vous ne le verrez pas.

Si vous avez cliqué avant la fin de l'installation sur "voir mon site" :

Allez à l'adresse internet de votre site en cliquant sur "voir mon site" et appuyez sur F5 ou videz le cache de votre navigateur.

Une fois sur votre site, l'adresse aussi appelée URL de votre site se trouve dans la barre d'adresse de votre navigateur.

C'est cette adresse que vous pouvez fournir à vos clients, par exemple : www.weonea.com est l'adresse du site Weonea.

A chaque page de votre site correspond une adresse (URL) unique dans la barre d'adresse du navigateur.

Comment modifier mon site ?

Pour modifier votre site, il faut vous connecter à votre interface d'administration

L'interface d'administration de votre site vous permet de gérer et de modifier votre site internet. Elle est accessible 24h/24 et 7j/7.

Lors de votre inscription, vous aurez choisi un identifiant et reçu un mot de passe au mail que vous aurez renseigné.

C'est grâce à cet identifiant et mot de passe que vous pourrez vous connecter à votre interface en cliquant sur "Gérer mon site" dans le menu.

Comment régler mon site ?

Pour régler votre site, cliquez sur "Mon compte" puis "Paiement de votre site" et suivez les instructions.

Vous serez redirigés vers le site sécurisé de PayPal pour le paiement.

Paiement en ligne sécurisé :
Logos de solution PayPal

Non, il n'y a aucun coût caché et nous ne prenons aucune commission sur les ventes en ligne réalisées avec le module e-commerce.

Voir nos tarifs

La réponse est : non, si vous êtes satisfait de Weonea avant la fin de la période de test vous pouvez payer avant le dernier jour, les jours de test restants sont rajoutés à l'année payée.

Cela vous permet de bénéficier au plus vite du référencement dans l'annuaire professionnel de Weonea.

Oui, cependant nous conseillons le paiement par PayPal, car avec PayPal le traitement de votre paiement est entièrement automatisé (facture, activation de votre site...).

Si vous souhaitez payer par chèque merci de nous contacter pour l'ordre.

À la base tous les sites Weonea disposent du pack standard auquel vous pouvez rajouter selon vos besoins des modules ou des options supplémentaires.

Les modules ou options supplémentaires vous permettent de rajouter des fonctionnalités à votre site.

Le système de module vous permet de ne payer que ce que vous consommez.

Vous pouvez rajouter le module e-commerce, plus d'espace disque et plus d'envois de newsletter à tout moment : voir nos tarifs.

Oui, pour ajouter un module (module e-commerce) ou une option (plus d'espace disque, plus d'envoi de newsletter) supplémentaire il suffit de vous rendre à tout moment dans la partie "Mon compte>Achat de modules ou d'espace supplémentaire".

Vous pouvez aussi acheter des modules ou des options directement lors du règlement de votre site ou de son renouvellement.

Non, sauf dans le cas où vous dépassez l'espace disque par défaut.

Dans ce cas il vous faudra alors faire de la place pour ne pas avoir besoin d'espace disque supplémentaire.

Le renouvellement de votre abonnement n'est pas automatique.

Vous recevrez 4 mails de rappels à 90, 30, 15 et 2 jours avant la fin de votre période d'abonnement.

Pour conserver votre site, il faudra renouveler votre abonnement à Weonea soit en cliquant sur le lien de renouvellement dans le mail de rappel soit directement dans votre interface dans la partie "Mon compte>Renouvellement".

Si vous ne souhaitez pas renouveler vous n'avez rien à faire votre site sera automatiquement désactivé à la fin de votre abonnement et vous pourrez demander sa réactivation plus tard si besoin.

Testez gratuitement Weonea pendant 15 jours sans aucun engagement.

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